যাত্রীদের একজন যাত্রী নূরুল আমীন বলেন, ল্যাব এইড থেকে ৩৮০০ টাকা দিয়ে পরীক্ষা করেছিলাম। সাউদিয়া টিকিট নেওয়ার সময় তারা বলেছিল বেসরকারিতে পরীক্ষা করা যাবে। আমার ভিসার মেয়াদ ৩০ তারিখ শেষ। অহেতুক একটা ভোগান্তিতে পড়লাম। এখন আবার পরীক্ষা করতে হবে। ইবনে সিনা থেকে করোনা পরীক্ষা করেছিলেন ফয়েজ। তিনি বলেন, আগেই আমাদের সরকারি হাসপাতালের কথা বললে এই ভোগান্তিতে পড়তাম না। শওকত নামের আরেক যাত্রী বলেন, টিকিট রি-ইস্যু করেছে। আবার ২৮ তারিখ ফ্লাইট দিয়েছে। সাউদিয়ার কারণে এই ভোগান্তিতে পড়লাম।